Donnerstag, 23. Januar 2025 Das Event rund um Insights & Experiences in Köln

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InsightsXperience am 23. Januar 2025 in Köln

Customer Centricity: messbare Erfolgsstrategien von der Marke bis zum Touchpoint

Am 23. Januar 2025 laden wir Sie herzlich zu unserer InsightsXperience nach Köln ein. Damit bieten wir eine Plattform für spannende Einblicke und intensiven Austausch rund um Insights und Experiences. Bei unserem Kölner Event dreht sich alles um Kundenzentrierung, KI und Next-Level Markentracking.

Im Vordergrund stehen Best Practices und fachliche Vorträge, mit ausreichend Zeit für Diskussionen und Networking. Bevor wir in die Vorträge starten, laden wir Sie ganz herzlich zu einem kleinen Get-Together mit Snacks und Getränken ein.

Wir freuen uns, Sie vor Ort zu treffen!

Wann: Donnerstag, 23. Januar 2025 | 13:00-17:00 Uhr | mit Snacks

Wo: Design Offices Köln Schanzenstraße | Am Kabellager 11 | 51063 Köln

Beste Grüße
Ihr SKOPOS-Team

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Die Agenda

13:00 Uhr

Check-in & Snacks

13:30 Uhr

Begrüßung und Anmoderation

Olaf Hofmann, Geschäftsführer SKOPOS GROUP

13:45 Uhr

CEPs, Mental Availability & Co. – die neue Währung für die Markenführung?

Chris Prox, Markenexperte, ehem. Managing Director Brand, Media & Communication Kantar und Hauptjuror GWA Effie Jury 2024
Uta Hümer, Managing Director SKOPOS RESEARCH

14:15 Uhr

Best Practice: Warum die Stadtwerke Bonn ihre Mobilitätsplattform im Rahmen des städtischen Klimaplans 2035 für ihre Kund:innen erweitern

Simon Brand, Marketing Manager und Co-Projektleiter, Stadtwerke Bonn
Antonija Zrinski, UX Researcher & Designer, SKOPOS NOVA

14:45 Uhr

Bessere Entscheidungen durch Daten & KI: Erfolgsfaktoren und Herausforderungen für SKOPOS und unsere Kunden

Dr. Christopher Harms, Chief Data Scientist & Managing Director SKOPOS ELEMENTS
Sebastian Schmidt, Managing Director SKOPOS ELEMENTS

15:15 Uhr

Pause & Networking

15:45 Uhr

Versicherung neu gedacht: Kundenzentrierung im Fokus – Studien-Insights & Experten-Talk

Torsten Bischoffstrate, Managing Director SKOPOS NEXT, mit den Experten von futureworxs

16:15 Uhr

Erfolgsgeheimnis Navigationsstruktur? So hat congstar die Nutzer:innen bei der Darstellung des Produktportfolios in den Fokus gerückt

Tim Schulte, CX Expert, congstar
Michelle Baumbach, UX Research Managerin, SKOPOS NOVA

16:45 Uhr

Wrap-up & Verabschiedung