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News

Lesenswertes aus der Welt der Marktforschung

Sie wollen wissen, was es bei uns für Neuigkeiten gibt?
Hier bekommen Sie einen Überblick über unsere News.

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Globale Forschung: Die Bedeutung positiver Kunden-Interaktionen verstehen

Hürth, 20. August 2024 – Der Smiling Report 2024 zeigt eindrucksvoll, wie entscheidend positive Kundeninteraktionen für den Unternehmenserfolg sind. Mit Daten aus 32 Ländern und über 600.000 Mystery-Shopping-Bewertungen belegt der Bericht, dass ein Lächeln, eine freundliche Begrüßung und gezielte Zusatzangebote nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch Umsatz und Kundenbindung maßgeblich steigern.
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Review zur COPETRI CONVENTION und neue Podcast-Folge

Hürth, 16. Juli 2024 – Das Team von SKOPOS VIEW war Teil der diesjährigen COPETRI CONVENTION und teilt in einem Point-of-VIEW-Beitrag seine Erfahrungen. Vor Ort ist eine neue Podcast-Folge entstanden.
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Flugtaxis und Rettungsdrohnen: Was halten die Menschen von Drohnen?

Hürth, 09. Juli 2024 – Es ist ein warmer Sommertag und Sie schlendern die Einkaufsstraße entlang. Über Ihnen kreist eine Drohnenflotte, die nicht nur Pakete liefert, sondern auch automatisch Müll sammelt und recycelt.
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Frischer Kaffee, frische Ideen: Melittas Weg zur Regaloptimierung

Hürth, 02. juli 2024 – Durch eine clevere Sortimentsoptimierung hat Melitta gemeinsam mit uns direkt im Regal neue Maßstäbe für den Kaffeefilter-Markt gesetzt.
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Das war die Woche der Marktforschung 2024

Hürth, 23. April 2024 – Die Woche der Marktforschung liegt hinter uns und wir freuen uns über die vielen Teilnehmer:innen und das positive Feedback.
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Im Interview mit marktforschung.de

Hürth, 08. Mai 2024 – Seit mehr als vier Jahren ist SKOPOS ELEMENTS als Data-Science-Beratung tätig und setzt individuelle KI-Lösungen für ihre Kunden um.
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Interview über die Bedeutung visuell ansprechender Dashboards

Hürth, 11. April 2024 – In einem exklusiven Interview gewährt Lea Schlue Einblicke in ihre Leidenschaft für Datenvisualisierung und erläutert, wie sie zu dieser faszinierenden Disziplin fand
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Interview zur Nutzung Künstlicher Intelligenz

Hürth, 03. April 2024 – Im Interview mit Till Winkler und Florian Tress erhalten Sie spannende Einblicke in die aktuelle Nutzung von Künstlicher Intelligenz und deren Auswirkungen auf die User Experience.
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Dossier-Qualitaet-von-Stichproben

Dossier: Qualität von Stichproben

Hürth, 20. Februar 2024 – Seit Anfang der 2000er-Jahre löste die Online-Marktforschung die bis dahin gängigeren Erhebungsformen wie CATI oder Paper Pencil immer mehr ab. Die Geschichte ist jedem, der mit Marktforschung zu tun hat, bekannt.
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Personalmeldung: Tobias Reiland startet als Head of Sales & Marketing bei SKOPOS CONNECT

Aachen, 21. November 2023 – Die Expert:innen für Customer Experience (CX) und Online Communities von SKOPOS CONNECT freuen sich über hochkarätige Verstärkung: Tobias Reiland steigt im Führungsteam als neuer Head of Sales & Marketing ein. Der Diplom-Kaufmann verfügt über mehr als fünfzehn Jahre Erfahrung im CX-Bereich, sowohl im Client Service, als auch im Marketing und Vertrieb von internationalen CX-Programmen in Zusammenarbeit mit Software-Partnern.
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