Eine Unternehmensgruppe von Profis für Profis

Fundierte Insights für bessere Entscheidungen.

Wir sind die SKOPOS GROUP. Eine Unternehmensgruppe, die Sie umfassend in allen Belangen der Steuerung Ihres Unternehmens durch Daten, Analysen und Beratung unterstützt. Dadurch helfen wir unseren Kunden, bessere Entscheidungen zu treffen und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.  Als breit aufgestellte Unternehmensgruppe bieten wir seit über 25 Jahren gebündelte Marktforschungsexpertise unter einem Dach. Digital und innovativ. Von klassischer Marktforschung über Community Research bis Customer Experience und Data Science. Von UX Research über Mystery Shopping bis hin zu Mitarbeiterbefragungen decken wir alle relevanten Themen und Methoden ab.

market research

Button Label Logo Skopos

Als Marktforscher liefern wir Ihnen die Basis für Strategien. Dafür kombinieren wir seit über 25 Jahren Daten mit Wissen. Nutzbar. Anwendbar. Auf den Punkt. Damit Sie Ihre Produkte optimal an den Bedürfnissen Ihrer Kunden ausrichten können. Mit unserer Arbeit gewinnen Sie Erkenntnisse, mit denen Sie bessere Entscheidungen treffen.

ux research & usability

Als UX-Research-Experten unterstützen wir Sie dabei, nutzerzentrierte Produkte und Services zu entwickeln. Wir reden mit den Nutzern. Wir beobachten, hören zu. Mit den Resultaten lassen wir Sie nicht allein: Wir kümmern uns um die Integration in Ihre Strategie, stehen bei der Entwicklung zur Seite und helfen Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen.

hr survey & follow up

Wir sind die Experten für alle Arten von Mitarbeiterbefragungen. Mit unseren Full-Service-Lösungen versetzen wir Unternehmen erfolgreich in die Lage, Arbeitsbeziehungen zu optimieren und interne Strukturen und Abläufe zu verbessern. Gemeinsam finden wir heraus, wo Befragungsergebnisse einen echten Erkenntnisgewinn schaffen.

data science & analytics

Relevante Fragestellungen mit Hilfe von Daten zu beantworten und Kunden dabei zu unterstützen, „data driven“ zu werden: Das treibt uns jeden Tag an. Mit Fokus auf Projektpartner und Kunden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Daten zum Wettbewerbsvorteil zu nutzen und bieten Erkenntnisse, die Unternehmen weiterbringen.

communities & cx

Button Label Logo Connect

Wir sind überzeugt: Ihr Kunde ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg! Dank agiler Software bieten wir maßgeschneiderte Community und Customer Experience Lösungen mit maximaler Flexibilität und legen so eine digitale Standleitung zu Ihren Kunden. Dabei setzen wir auf persönliche Beratung und kompetente Full-Service-Betreuung.

mystery research

Mit unseren verdeckten Testmethoden unterstützen wir Sie, Ihre Servicequalität zu verbessern, Ihre Kunden und Mitarbeiter zufriedener zu machen und Ihren Vertrieb zu optimieren. Über 30 erfahrenen Expert:innen analysieren mit Mystery Shopping und weiteren Dienstleistungen den Service von Unternehmen an jedem Touchpoint der Customer Journey.

Kontakt aufnehmen

Wir sind gerne für Sie da!

Wenn Sie Ideen oder Gedanken zum Thema Marktforschung und darüber hinaus haben, sich dazu austauschen oder eine konkrete Anfrage stellen wollen: Wir freuen uns, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen – und stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite.

Top-Bewertungen von unseren Kunden

Was ist wertvoller als die Meinung unserer Kunden, wenn es um die Beurteilung unserer Leistung geht? Nichts. Umso mehr freuen wir uns über diese Ergebnisse, die einmal mehr belegen, dass Sie mit SKOPOS immer die richtige Wahl treffen.